Kommunikation und Dateimanagement

Freigabe von Dateien, Kontakten und Termine

• Der Immoware24 DAV-Adapter
• Einrichten der DAV Funktionalitäten
• Freigaben im DAV-Adapter einrichten
• Nutzer für DAV freischalten
• Geräte für die Freigabe einrichten
• Einrichten der Dateifreigabe unter macOS

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Vorlagen

• Anpassung von Vorlagen
• Logos und Fußzeilen in Immoware24 Vorlagen einfügen
• Erstellen von Serienbriefen
• Seitenzahlen in Vorlagen einfügen
• Übersicht Hinweise zur Vorlagenbearbeitung
• Vorlage sichern und/oder kopieren einer Vorlage

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Dokumentenmanagementsystem (DMS)

• Ordner im Dokumenten-Management-System (DMS) löschen
• DMS Dokumenten Kategorie ändern
• Änderung von Dokumentenkategorien am Bsp. des Posteingangs

Portal24

• Freigegebenes Ticket ist im Portal nicht sichtbar
• E-Mail-Adresse von Portal-Nutzern ändern
• Mandanten-Registrierung Portal24 (Mieter- und Eigentümerportal)
• Einbinden der CI (Corporate Identity) in den eigenen Portal24-Zugang

Ticketsystem

• Status (Arbeitsschritte) individuell konfigurieren
• Status ändern bei bereits abgeschlossenen Tickets
• Beispiele für Ticketvorlagen zur Vorgangsbearbeitung
• zusätzliche Felder im Ticket als Platzhalter in Vorlagen einfügen

E-Post

• Registrierung der E-Post Schnittstelle der Deutsche Post
• Portooptimierung
• Reihenfolge der Dokumente bei Versand über E-Post
• Bearbeitungsstand der Sendung
• Sendungsverfolgung über die Post-Website
• nicht versendete Dokumente automatisch löschen

E-Mail Client

• E-Mail-Client Archiv-Ordner
• Umstellung (Migration) von Office365 Outlook / Microsoft Exchange E-Mail-Konten
• Office365 Outlook / Microsoft Exchange Online einrichten
• Mailordner von Synchronisation im E-Mail-Client ausschließen
• Gmail mit 2-Faktor-Authentifizierung
• Fehlermeldung: kein SMTP-Konto verfügbar