Wo kann der Zustellstatus der Sendung überprüft werden?
Die E-Post-Schnittstelle der Deutschen Post übermittelt nicht automatisch den Zustellstatus einer Sendung an die einreichende Software-Applikation zurück.
Voraussetzung für eine Abfrage des Zustellstatus ist die Aktivierung einer Zusatzleistung über den Stiftbutton rechts am zu versendenden Dokument:
In der folgenden Maske können die gewünschten Zusatzleistungen ausgewählt werden:
Durch die Auswahl der entsprechenden Zusatzleistung wird eine Sendungsnummer generiert.
Wurden die Dokumente an die E-Post gesendet, werden diese Dateien im Modul „Postausgang“ erstmal über den rechts oben sichtbaren Reiter „Brief in Verarbeitung“ archiviert:
Dort finden Sie den Button „Statusabfrage extern“:
Wird dieser angeklickt, sehen Sie im unteren Bereich die Sendungsnummer der Deutschen Post (sichtbar nur bei ausgewählter Zusatzleistung):
Mit dieser Sendungsnummer können Sie auf der Post-Webseite https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html den Zustellstatus des Briefes abfragen.
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