Immoware24 führt täglich nachts Datensicherungen durch, welche nach 7 Tagen jeweils wieder überschrieben werden.
Bei einem ungewollten Löschen von Objekten oder ähnlichen gravierenden Aktionen kann daher ein Backup Ihrer in Immoware24 vorhandenen Daten kostenpflichtig eingespielt werden.
Jegliche Arbeiten in dem Mandanten, welche ab dem Zeitpunkt der nächtlichen Backup-Erstellung ausgeführt wurden, gehen dann jedoch verloren und müssen nacherfasst werden (z.B. Mieter/Eigentümerwechsel, Buchungen usw.). Achten Sie daher darauf, dass ab der Ihrerseits erfolgten Entscheidung über den notwendigen Import des Backups, bis zum erfolgten Import der Datensicherung, keine weiteren Eingaben in Immoware24 durchgeführt werden.
Das Backup umfasst dabei objektübergreifend immer den gesamten Datenbestand.
Ein Import einer Datensicherung für einzelne Objekte/Dokumente oder ähnliches ist NICHT möglich.
Bei Fragen zum Backup wenden Sie sich bitte - möglichst telefonisch - an unseren Support.
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