Umsätze werden vom Banking-Client nicht übertragen

Es werden keine Umsätze vom Immoware24 Banking Client zu Immoware24 übertragen.

Um auszuschließen, dass es sich um ein technisches Problem handelt, führen Sie bitte folgende erste Schritte durch.
In den meisten Fällen wird das Problem dadurch bereits erfolgreich behoben. 

1. Bankzugang im Banking-Client synchronisieren

- Starten Sie den Banking-Client und melden Sie sich im Datentresor an.
- Gehen Sie zu den Online-Banking-Einstellungen (vorletztes Symbol in der Bildsymbol-Leiste)

- Mit einem Rechtsklick auf den Bankzugang öffnet sich ein Kontext-Menü. In diesem wählen Sie den Punkt „Synchronisieren“.

2. Überprüfen der Zugangsinformationen am Bankzugang im Banking-Client und in Immoware24

Fehlermeldung: - Ungültige Datenstruktur –

3. Sicherheitstoken austauschen

- Gehen Sie gemäß unserer Anleitung zum Einrichten des Banking Clients vor und tauschen Sie den Sicherheitstoken erneut aus