Die Nutzung des Immoware24 Banking-Clients kann aufgrund der Menge an zu verarbeitenden Konten und der daraus resultierenden Datenmenge im Datentresor eine sehr lange Zeit dauern. Es kann dabei durchaus auch vorkommen, dass der Immoware24 Banking-Client währenddessen hängen bleibt und manuell beendet werden muss.
Um dies zu umgehen und den Datentresor wieder zu beschleunigen, kann man einige Optimierungen durchführen. Nachfolgend ein paar Anhaltspunkte, welche jedoch nicht in jedem Fall zutreffen bzw. durchgeführt werden müssen:
- Bankzugang synchronisieren.
Wenn die Bank Einstellungen bzw. Anpassungen am Bankzugang vornimmt, kann dies dazu führen, dass die im Immoware24 Banking-Client hinterlegten Daten nicht mehr korrekt funktionieren. Deshalb muss in gewissen Abständen, spätestens jedoch bei Ihnen bekannten Anpassungen, der Bankzugang neu synchronisiert werden.
Wählen Sie hierzu im Immoware24 Banking-Client den Reiter Bankzugänge aus und klicken Sie per Rechtsklick auf den entsprechenden Bankzugang und tippen Sie auf „Synchronisieren“:
- Gebuchte Aufträge automatisch löschen lassen
Wenn Sie Aufträge über den Immoware24 Banking-Client versenden, bleiben diese im Reiter Aufträge ersichtlich, bis die entsprechenden Umsätze seitens der Bank wieder eingespielt werden.
Beim Kontenrundruf wird jedes Mal geprüft, welche Aufträge für das entsprechende Konto hinterlegt sind und ob die eingespielten Umsätze diesen Aufträgen zugeordnet werden können. Kann ein Match von Umsatz zu Auftrag erfolgen, werden die Aufträge nicht gelöscht, sondern lediglich als gebucht markiert:
Diese grau hinterlegten Aufträge werden, auch wenn sie bereits gebucht sind, bei jedem Rundruf erneut überprüft, ob eine Zuordnung gegeben ist. Dies verlängert die Rundrufe entsprechend lang, je mehr gebuchte Aufträge im Datentresor hinterlegt sind.
Als Abhilfe kann in den Kontoeinstellungen jedoch angegeben werden, dass diese gebuchten Aufträge nach einer gewählten Zeit automatisch gelöscht werden.
Wählen Sie dazu alle Konten in der linken Kontenliste aus und klicken Sie via Rechtsklick auf „Kontoeinstellungen“:
Hier kann nun im Reiter Speicher ausgewählt werden, nach welchem Zeitraum die Aufträge gelöscht werden sollen:
Wir empfehlen Ihnen, zumindest die letzten 3 Kalendermonate zu behalten, damit entsprechende Nachprüfungen zu den Aufträgen noch durchgeführt werden.
Bitte beachten Sie, dass die Aufträge nicht automatisch gelöscht werden, sondern Sie eine Anzeige erhalten, dass zu löschende Elemente vorhanden sind:
Damit diese wirklich gelöscht werden, bedarf es Ihrer Bestätigung:
- Ausgangskorb automatisch löschen lassen
Genau wie bei den gebuchten Aufträgen kann auch der Ausgangskorb mit der Zeit eine Menge an Daten bzw. gesendeter Aufträge enthalten. Auch hier kann eingestellt werden, dass diese Aufträge nach einer bestimmten Zeit gelöscht werden.
Dies trägt auch wiederum dazu bei, dass die Datenmenge des Datentresors verkleinert wird und die Performance weiter steigt.
Um die Anpassung vorzunehmen, wählen Sie bitte im obersten Menüpunkt „Immoware(24 Banking)“ die Einstellungen aus:
Hier kann nun im Reiter Ausgangskorb, simultan zu den Aufträgen, angegeben werden, wann die Aufträge automatisch gelöscht werden sollen:
Beachten Sie bitte auch hier, dass die Löschung der Aufträge durch Sie noch einmal explizit bestätigt werden muss.
- Alle Umsätze als gelesen markieren
Wenn Sie den Rundruf über alle Konten ausführen, werden in diesem Zuge auch die Umsätze automatisch zu Immoware24 übertragen. Dabei werden die neu von der Bank abgerufenen Umsätze gleich als gelesen markiert.
Bricht der Rundruf jedoch vorher ab oder hängt sich der Immoware24 Banking-Client auf, kann diese Übertragung bzw. die Markierung der Umsätze als gelesen nicht durchgeführt werden. Im Endeffekt werden diese Umsätze ggf. nicht zu Immoware24 übertragen und bleiben fett markiert im Immoware24 Banking-Client zurück.
Beim nächsten Rundruf wird dann jedoch wieder versucht, diese noch immer nicht als gelesen markierten Umsätze mit zu Immoware24 zu übertragen. Bricht auch hier das Vorhaben wieder ab, werden immer mehr Umsätze als ungelesen im Immoware24 Banking-Client verbleiben und der Rundruf verlängert sich immer weiter.
Wir raten Ihnen deshalb einmal zu schauen, ob in Ihren Konten noch ungelesene Umsätze vorhanden sind. Diese erkennen Sie an den orangenen Punkten neben dem Reiter Buchung bzw. an den jeweiligen Konten:
Auch nicht gelesene Dokumente werden Ihnen dabei angezeigt. Über den Button „alles als gelesen markieren“ werden diese Buchungen und Dokumente dann entsprechend als gelesen markiert.
Dies führt wiederum dazu, dass der nächste Rundruf nur noch die neu zu übertragenden Umsätze an Immoware24 übermittelt.
Bitte beachten Sie, dass es, je nach Anzahl der noch ungelesenen Buchungen/ Dokumente, eine ganze Weile Dauern kann, bis die Verarbeitung abgeschlossen ist. In dieser Zeit kann der Immoware24 Banking-Client nicht genutzt werden und zeigt ggf. an, dass Keine Rückmeldung erfolgt. Bitte beenden Sie das Programm dann nicht manuell, sondern geben Sie den Immoware24 Banking-Client die benötigte Zeit.
- Nicht genutzte Auftragsarten ausblenden
Je nach Berechtigungen, welche Sie seitens der Bank erhalten haben, können beim Kontenrundruf auch Auftragsarten abgerufen werden, welche für Sie nicht relevant sind, z.B. VEU-Aufträge oder E-Kontoauszüge.
Damit diese nicht benötigten Auftragsarten nicht mehr mit abgerufen werden, können diese an den Kontoeinstellungen abgewählt werden.
Wählen Sie dazu alle Konten in der linken Kontenliste aus und klicken Sie via Rechtsklick auf „Kontoeinstellungen“:
Nun können Sie im Reiter Rundruf diejenigen Auftragsarten abhaken, welche nicht mit abgerufen werden sollen:
Beachten Sie hierbei jedoch, dass es bei verschiedenen Konten zu unterschiedlichen Abrufeinstellungen kommen kann. Es kann also sein, dass ein Bankzugang den Abruf der E-Kontoauszüge erlaubt, aber ein anderer nicht. Dann müssen Sie die Konten dementsprechend auswählen, dass die Einstellungen auch korrekt hinterlegt werden.
- Kontenliste bearbeiten (alte Konten ausblenden/ löschen)
Wenn Sie im Laufe der Zeit Verwaltungen wieder abgeben, entzieht Ihnen die Bank ggf. die entsprechenden Berechtigungen für die Konten oder die Konten werden bankseitig sogar gelöscht.
Im Immoware24 Banking-Client bleiben diese Konten jedoch vorhanden, sodass Sie weiterhin die Umsatzhistorie einsehen können. Werden diese Konten dann jedoch nicht aus dem Rundruf ausgenommen, werden diese Konten bei jedem Rundruf wieder abgefragt, was im schlimmsten Fall zu einer Fehlermeldung bzw. dem Abbruch des Rundrufs führen kann.
Der Immoware24 Banking-Client bietet Ihnen hier die Möglichkeit, Konten gezielt vom Rundruf auszunehmen. Wählen Sie dazu das entsprechende Konto via Rechtsklick aus und klicken Sie auf „Kontenliste bearbeiten“:
Klicken Sie hier nun noch einmal das entsprechende Konto an und nehmen Sie dieses vom Rundruf aus:
Sie können auch auswählen, ob das Konto ausgeblendet (durchgestrichenes Auge) bzw. aus dem Gesamtsaldo aller Konten herausgerechnet (durchgestrichener Kreis) werden soll.
Wird das Konto gar nicht mehr benötigt, kann dieses natürlich auch via Rechtsklick komplett gelöscht werden:
- Datenbestand bereinigen
Damit der Datentresor grundlegend einmal geprüft wird, können Sie über das Menü „Hilfe/ Datenbestand bereinigen“ alle Daten des Datentresors einmal überprüfen und bereinigen lassen:
Dies empfiehlt sich dann, wenn große Mengen an Daten aus dem Immoware24 Banking-Client gelöscht wurden.
- Datentresor defragmentieren
Haben Sie alle vorherigen Anpassungen vorgenommen, bleibt am Ende noch die Defragmentierung des Datentresors übrig. Hierbei wird die Datentresor-Datei an sich noch einmal grundlegend neu aufgebaut und der Speicherplatz der Datei optimiert.
Sie können den Datentresor defragmentieren, indem Sie vor der Eingabe des Passwortes die 2 Punkte anklicken „Defragmentieren“ auswählen:
Auch dies empfiehlt sich, nachdem große Datenmengen aus dem Datentresor gelöscht wurden.
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